前些时侯用了16天去了趟新马泰港澳，一路上，中国人民的旅行团前呼后拥，气势磅礴，很为国人实力的增长而自豪。同时也发现，由于多数国人为首次踏出国门，很多旅行社的操作又非规范。导致旅行中总是夹杂着一些不协的音符，随笔记录一些下来做为旅行随感。

　　一、一心要掏空你钱袋的泰国

　　出了泰国机场刚要上车，就会有一位女子(当地人称其为美女)把一条花带套在你脖子上，然后合影留念，而这照片在一天之后会送到你面前，当然你要为此付钱。类似这种把戏在大皇宫、芭堤雅都会遇到，而这只是小菜，大菜是购物和增加自费项目。前者主要是到珠宝店、燕窝店、蛇药店、皮革店，进店后少则四十分钟，长则两三个小时，想方设法让你掏钱。几个人会围着你游说，什么是本地特产啦、价格便宜啦、你们国内没有啦等等。我遇到好几次客人回国后发现原来北京有着更便宜的同等商品，但为时已晚。后者更离谱，泰国导游经常在去芭堤雅的前夕向客人们推销自费项目，而且是将七八个项目做捆绑销售，每位游客少则付700元人民币，多则要达到1500元人民币。其中的快乐岛、海上夜总会、巴黎艳舞、国际秀、海鲜套餐最无价值，多数参加者无不大呼上当。还有就是不按政府规定的标准收费，如桂河桥这一自费项目，泰国旅游局定价为600铢，而很多导游收一千铢或一千两百铢。另外有个问题许多游客没有注意到，那就是很多自费项目中都包含用餐，泰国导游便用这种方式把团队中本应有的用餐替换成了客人自费用餐。

　　二、不会笑的

　　从新加坡进入马来西亚，人们立刻体验了从微笑到冷酷的转变，我在马来西亚的各种服务场所，没有找到一位会笑的服务员。从马六甲到吉隆坡再到云顶，服务员们多为阴云密布，愁眉不展，使人不由得想起一句北京活：满脸一个旧社会。想想可能是半年多的金融风暴使其难做欢颜。但那位居然把一盆米饭扔在桌子上的云顶酒店餐厅小姐、那位三番五次叫之不来的吉隆坡餐厅小姐，使人大惑：是有人强迫伊在餐厅工作，还是伊憎恨中国游客。这么多游客的到来对伊应该是件好事呀，起码没有了失业之忧。再有就是马来西亚的团队用餐极差，每桌只有六个中等尺码的盘子，三荤三素。我曾遇到一个江苏团，14人挤成一桌，团员们说导游每天就知道带他们去买锡器、买燕窝、买珠宝、买手表，至于用餐，顿顿吃个半饱。

　　三、疲于奔命的香港

　　香港的节奏快，这一点你在游览中就能体会到，香港导游似乎家里着了火，带游客走起路来如同马家军训练，一个景点也就十来分钟便搞定。可也有例外，在珠宝店、金店里，香港导游如同佛家坐禅，很有耐心地劝说游客买东西。香港的金店也很有学问，进口处是鼎鼎大名的周某某或谢某某，进去后三转两转，便进到了一个不知名的金店中。开价并不贵，似乎比北京还要便宜，一位游客动了心，看中了一个重26克的手镯，比较中忽然发现，怎么这手镯的重量似乎跟手上戴的8克戒指差不多？

　　四、令人迷惑的“时来运转”

　　在新加坡、在吉隆坡、在香港、在澳门，团员们总会遇到有人推销一种叫“时来运转”的生肖挂件。令人迷惑的是，同样的东西每个地方的售价相差悬殊，最贵的卖到两千多元，最便宜的只买一百多元。每个地方都说自己的是最正宗的。到底谁是最正宗的，谁的价格最公道，恐怕只有上帝知道。

　　前几天得知，出境旅游的投诉呈大幅上升趋势。我想，投诉最多能帮助游客获得一些经济赔偿，比起游客所付出的时间与经济，赔偿显得很渺小。如果游客们抛开一些传统的什么不好意思、随大流等习俗，对于在旅行时所受到的一些利益受损的情形，当即提出，勇于保护自身利益，使得境外旅行社不敢随意搪塞中国游客，结果会不会更好些呢？(作者：夏星)