五一旅游全防范 27种消费陷阱警示

http://bj.sina.com.cn 2007年04月29日14:30  法制日报

  旅游消费陷阱、旅游合同存在的法律风险、旅游保险的选择……五一黄金周临近,出行的种种困惑成为很多人休闲度假假的障碍。

  《法制日报·周末》本期制作“五一黄金周旅游风险防范全攻略”专题,以期使准备出行的诸多读者在尽享大好风光的的同时,避免不必要的麻烦和损失

  五一黄金周旅游风险防范全攻略

  二十七种旅游消费陷阱警示

  自1999年国庆节,黄金周休假制度已进入第9个年头,而2007年的五一长假是这项制度实施以来的第20个黄金周。

  至今,人们已经习惯了这样的生活,在每年三次(五一、十一、春节)总计21天的可供自己支配的时间内,除了走亲访友,旅游成为了大多数人休假的首选。

  据国家统计局和旅游局共同发布的统计结果,过去的19个旅游黄金周,我国居民共有16.3亿人次出游,实现旅游收入6704亿元。

  在如此庞大的消费数据面前,“黄金”二字名副其实。

  4月20日,在全国假日旅游部际协调会议上,国务院领导在肯定了黄金周假日旅游工作取得了很大的成绩的同时,也指出,围绕规范假日旅游市场秩序,虽然有关部门连续几年组织开展专项整治,但虚假旅游广告、零负团费、欺客宰客、假冒伪劣、强迫和变相强迫游客消费等现象仍时有发生。

  如何防范旅游中可能出现的消费陷阱?除了国家有关部门加大打击和治理力度外,消费者本身反侵权意识的增强才是基本的解决办法。

  《法制日报·周末》记者在进行了广泛的采访后,总结出27种消费陷阱进行警示,以期使准备出行的读者在旅途当中避免上当受骗,造成不必要的经济损失。

  NO.1 AA制

自驾游暗藏玄机

  “全体成员AA制,只收取食宿成本价”,这是一些非旅行社的俱乐部在“十一”期间喊出的宣传口号。然而,这种旅游方式的组织者是否涉嫌盈利呢?曾经参加过此类旅行方式的刘先生说:“他们不可能不盈利!”不管怎样,大家只要记住一条秘诀:请公示消费账簿,必须!

  NO.2出境游约定景点外另加收费景点

  去年,一名六旬老人一纸诉状投诉某旅行社,称由于看中2600元/人的诱惑团价,参加了其组织的“新马泰7日游”,但在缴纳了2600元的团费后,该旅行社在途中又擅自增加8个旅游景点,并强行加收1600元“自费项目费”。如何对付这种情况?秘诀:游客首先不能只认“低价出境游”的宣传,在此基础上,可在出境游格式合同的附表中特别标注“自己只认可的自费项目”。“如果超出游客要求,导游仍有强迫消费的举动”,管理部门提醒,游客一定要向消费项目索要有效票据,最好利用手中的摄像机、照相机将过程拍摄下来,以便投诉时举证。

  NO.3非法组团国内游

  “你想花最少的钱,在这个十一获得最大的快乐吗?只需269元,并提前预付50元定金,就能在十一假期享受到贵州水银河3日游。”一些促销员登门揽客,有关部门提醒,这大部分属于非法组团。克敌秘诀:“低价诱惑加诈骗是非法组团的最大特点。”杜绝非法组团有三个方法,不要相信找上门的“推销员”;要求组团方出示详细行程与住宿安排;每一笔支出都必须索要发票。

  NO.4路边有车拉你周边游

  北京门头沟王先生一出门,就被两个漂亮的服务人员拦住,他们指着路边的一辆中巴,告诉他:“到北京周围转一圈,省钱又方便。”这也是一种陷阱,他们隐瞒车辆资质拉你上路,以价廉物美吸引客源。克敌秘诀:一辆正规的旅游车辆必须具备:硬件达到国家旅游车资质标准;驾驶人员要经过旅游资质培训;要由交通部门和旅游主管部门共同签发“旅游车经营许可证”三个条件。

  NO.5报名地点不同游费差一半

  刘先生刚刚在北京国贸附近的报名点签完旅游合同,交了1800元,他妹妹告诉他同样的旅游线路,她在石景山只交了988元。刘先生只能安慰自己:肯定不一样。据消协调查发现,这是由于旅行社在不同报名点设立了不同的报名标准,导致价格不一。警示:消费者选择旅行社就同一线路最好要“货比三家”,参考各家旅行社的价格,如加入豪华团,事前和旅行社签约时,可以把相关待遇、路线、参观景点等列明并约定赔偿标准。

  NO.6瞒天过海的餐饮陷阱

  在旅行中就餐,有些餐厅为了吸引顾客的眼球和激发食客的兴趣,就在菜名上大做文章布下圈套。比如,“阳春白雪”其实只是“青椒炒土豆丝”;“翠柳啼红”则是“红椒炒油菜”;“母子相会”竟是“黄豆芽拌黄豆”……诸如此类,不胜枚举。秘诀:不要看着新鲜的菜名就认为是当地特产,要仔细甄别,最好问一下服务员菜品的主料是什么。

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