老牌航空提升服务

　　要去欧洲，要度过10多小时无聊的飞行时间，又要忍受不习惯的西式食物？这早已成为过去，目前中欧航线上运营的众多航空公司都在不断改进服务，丰富的机上娱乐节目、美味的点心、各式各样的美酒和亲切的服务，都成为了各家外来航空公司讨好乘客的有力武器。

　　为使机上饮食更臻完美，新航特别提供由“新航品酒顾问团”亲自精选的各款佳酿葡萄酒供乘客佐餐。新航也特别为因宗教信仰或有健康需要的旅客准备多种特别餐点，可于旅客预订机位时加以安排。针对中国乘客，还成立了国际美食顾问团，由9位来自不同国家的名厨推出了“食全十美”餐食。不论是搭乘头等舱、商务舱或经济舱，都可以享受到在视觉与味觉上同样令人愉悦的机上盛宴。而美国西北航空、德国汉莎航空也紧跟其后，晚上机舱膳食不断。

　　为了增大运力，部分航空公司也增开飞往内地的航班。新加坡胜安航空公司于今年夏天增加飞往中国4个城市的航班，有效期到今年10月28日为止。增加航班的城市包括厦门、深圳、成都以及重庆。航班的增加使得胜安航空往返于新加坡与中国之间的航班提高到每周27班，而最新型空客A320飞机的交付增加了公司的运力及航班数。新交付的飞机将使机队的飞机总数达到13架，平均机龄为4年零2个月，为该地区最年轻的机队之一。今年4月，虎航增至6架全新空中客车A320服务新加坡与广州、海口及深圳之间的全新航线。今年底，另外3架崭新空中客车A320将交付使用。

　　各大公司：争相本地化

　　不仅是在各航班中配备中文翻译人员，早在前两个月，各大外资航空公司就抓紧在国内招募、培训空乘人员的工作。德国汉莎航空公司在中国招募的200多名空乘工作人员(其中在广州招募了10多个)，国庆时将正式投入服务。据了解，芬兰、美国西北、新加坡等航空公司也在招募本地的工作人员。

　　而廉价航空公司“欣丰虎航”最近推出中文网页，为往来中国—新加坡与其他目的地的旅客提供更为详尽的航班信息。中国旅客可获得中文版虎航航班和促销的详细信息，并使用国际