自揭黑幕 有的旅游一开始就是陷阱(图)(3) |
---|
http://life.sina.com.cn 2006年10月17日11:54 中国青年报 |
旅行社赚钱又一武器:自费项目 除了鼓动游客参加购物之外,设置自费项目甚至强迫游客参加自费项目是旅行社赚钱的又一武器。游客往往被引诱来价高质次的自费景点,正常的游览时间被压缩挤占,实际支出往往大大超出所报的团费。 我曾带团去俄罗斯的圣彼得堡,芭蕾舞那是一定要看的,那可是国粹啊。但600卢布的表演,导游会收你2000卢布,差不多是700元人民币啊,一场表演就赚你个500元人民币。再来看看国内遍地开花的战场吧!在海南,底价1元的兴隆热带花园,卖到30元;底价为50元的西岛,转卖到100元;南山文化苑,卖到120元,比门市价高出55元;猴岛,自费销售价为100元,旅行社实际支付的费用为34元;玉带滩加博鳌会址,70元的门票,旅行社底价是23元;大小洞天景区门票,16元的底价,卖给游客80元。底价5元的黎村苗寨,卖到了50元,差价高达10倍;潜水380元,潜水公司却只能拿到50元;人妖表演收你150元,底价也不过50元。 至于一些正规的著名的景点,回扣比较低,就会遭到冷落,而偏偏这些景点却是最值得一看的。如苏州著名的景点像拙政园、狮子林、虎丘、留园、西园等,他们的回扣只有10%左右,导游当然不会去自找辛苦了。按当地人的说法,到了苏州不去拙政园、留园,就等于到北京不去看故宫和长城。这不是坑人吗? 在自费项目的推荐方面,旅行社会给予导游非常密切的配合。首先在行程上大做文章,缩减景点,降低了成本,也挤出了时间。因为导游卖了自费项目还得上交一部分,这是自费景点在某些线路越来越盛行的原因!导游是提供了热情的服务,但目的却是骗你消费。如今的旅游从一开始就是一个陷阱,没有几个旅行社和导游能让游客真正享受旅游。 “不养导游”的经营路数把导游逼“黑” 导游被戏称为“三无”人员:无基本工资、无福利、无最低保障。听听导游的自嘲吧,“被媒体骂得比猪狗不如,被旅行社宰得比兔子还惨,被客人投诉得比绵羊还乖,被旅游局罚得比蚂蚁还多”。 我在某旅行社有一个假工资表,上面的月薪是1547元,每个月要报给劳动局、社保局、旅游局,可我一分钱也拿不到,每年还要倒交400元管理费。我帮你带团,给你创造利润,你还要我上交管理费,这是什么道理?再者,带游客我要交人头费,带一个游客去新、马、泰,去年交80元,今年交110元。带一个游客去俄罗斯要交300元人头费,我带一个团20人,一回来就要交6000元,我不坑你、宰你,我怎么活呢?! 现在已经与导游刚刚进入我国旅游业之初大不一样。二十几年来,导游的重要性越来越得到认可,管理体制也越来越完善,导游服务公司、导游协会相继成立,但导游的待遇却江河日下。 一段时间以来,导游在一部分人眼中成了贬义词。说起导游,就会联想到黑、贪、狠。甚至有些游客一见到导游,就表现出极不信任。无论导游介绍什么,目的是什么,他们的第一反应就是,导游又要想办法赚我们的钱了。 谁不想“洁身自好”啊!问题是导游连自身的基本生存都无法保障,哪还管得了那么多!无基本工资、无三险福利、无最低保障,导游还要另交管理费、社保费、入会费等零零散散的费用。那么导游靠什么去赚钱?只有与旅行社、购物商店勾结起来一起“宰客”、吃回扣。作为唯一的收入来源,导游不可能放弃回扣。 |