出游 看清零费团背后的真相(图)(2) |
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http://life.sina.com.cn 2006年10月09日10:49 广州日报 |
镜中假象:像一位陈先生参加某旅行社的海南双飞四天,在出发前,旅行社承诺万泉河、五指山等均在游览之列。结果到了海南万泉河、五指山等景点根本没有入内游览,只是路过。当消费者提出疑问时,导游则会闪烁其词地对行程进行解释:五指山是“远眺”,万泉河是“观望”。 拆穿西洋镜: 旅行社一般是列出不少景点,但如果没列明游览时间,消费者就要小心了,很容易被蒙骗。专家表示,在出行前,消费者应谨慎细看行程表每一款内容,并且问个明白,如在旅程中出现景点与行程有不符应向有关部门投诉。 不要盲目追求独家 目前,很多广州游客都对一些特别的景色感兴趣,在参团前不但对比价格,更关注重旅行社制定的线路,选择一些与众不同的路线,是不少消费者的首选,但这种情况也会让一些旅行社钻了空子。 镜中假象:有的旅行社为吸引客源,往往采用“独家”、“最”等字眼,给游客许下很高期望值,而事实却是大大缩水。有旅行社标榜“全程独家入住最高等级酒店”、“由资深领队带领”等,吸引了不少游客。 拆穿西洋镜: 实际上,“独家入住最高等级酒店”只是入住某疗养院,并不是星级宾馆,卫生差且有其他团队入住;“资深领队”也是素质一般。 因此,专家提醒游客在选择旅行社时不能仅以价格作判断,更关键的是要比较所提供的服务。目前旅行社报价主要有两种:一是全包价,即包含吃、住、行、游(包括景点门票)全部费用;二是缩水价,或不包吃、或不包景点门票、又或不包税金小费。此外,行程中还可能包括自费项目,游客一定要在签约前全部了解清楚,并进行合同备注,切莫一味贪小便宜或是贪新鲜,而因小失大。 野鸡社冒充品牌社 消费者现在都很重视诚信消费,因而会选择一些知名的旅行社品牌来参团,但是也要谨防一些野鸡旅行社“滥竽充数”。 |