旅游文明考问国人素质(图) |
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http://life.sina.com.cn 2006年09月26日16:55 精品购物指南 |
旅游的不文明行为 “喝,不喝就直接蹦下去!”一些中国东北游客在飞往泰国曼谷的飞机上,吆五喝六地“畅饮”起来,酒风之浩荡,几乎喝完了乘务组的全部啤酒储备,“其实光是这样我还不至于难堪,北方人的豪爽就算是外国人不知道,我也是可以理解的,但喝完别吐啊!一共才6个小时的航程,我被满机舱的酒味逼得道了3个小时的歉。”回想起当时的情景,旅行社领队赵晶仍是一脸痛苦。上周,赵晶接到了社里关于落实中央文明办、国家旅游局关于《提升中国公民旅游文明素质行动》的通知,“不让某些中国游客出去损坏礼仪之邦的形象是件好事,但我又能怎么办呢?”如果说社会、职场是考验国人文明的一道道门槛的话,如今一道新门槛上刻上了“出游”的字样。 “上世纪80年代之前,中国人外出旅游的很少,其中多数还是公费考察学习的,外国人来得也不多,那时候景山万春亭上站个金发碧眼的,能让一堆妈妈奶奶抱着孩子指指点点半天。至于身在外国的中国人,干些什么也绝提不上影响礼仪之邦形象的问题,因为在那时候的外国人看来,能光临他们国土的黄皮肤,不是日本人,就是韩国人。” 在神州旅行社经理宋先生的记忆中,中国游客形象的“堕落”是和中国人致富和迈出国门的脚步相辅相成的,“那才叫一步一个脚印,上世纪80年代初,新、马、泰逐步向中国游客打开了大门,那时候刚刚有些钱的中国人正想走出国门看看,因为那是一种可以长时间炫耀的资本,结果当然是一发而不可收拾了。开始还好,由于价格的因素,能出国的人还算挺把出国旅游当回事的,东南亚多热的天,中国人都是西服领带的,土是土了些,但真没留下什么不好的口碑。没几年,旅行社自己先乱了方寸,出境游太能赚钱了,大家蜂拥而上,价格战拼得去趟外国比去趟外地还便宜,门槛低了,态度也随便了,出国就像去菜市场似的,名声也就差了。从东南亚到东南欧,都是如此。”身在旅游业内的宋先生觉得现下中国游客的疑似“丑陋”,与中国旅行社不顾一切的“输出”有很大关系。 2005年我国国内游客达12.2亿人次,出境游客达3100万人次。据世界旅游组织预测,2020年我国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国,但与此同时,日益庞大的中国游客留给世界各地的除了人民币,还有一系列富有“中国特色”的记忆,比如泰国清迈餐厅里悬挂出简体中文的“请勿吸烟”,法国巴黎街头悬挂的简体中文“请勿喧哗”,美国纽约地铁站悬挂的简体中文“请勿插队”……“这种标语的指向性太明确了,作为身在异国的中国人来说,感觉非常尴尬。这里有国内旅行社的责任。 |