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北京 留给旅游者多少遗憾

http://life.sina.com.cn 2006年06月09日16:39 中国青年报

  北京是一座具有深厚的历史和文化积淀的城市。作为明清两代帝都,留下了众多皇家园林和宫殿、庙宇。新中国成立之后,作为首都和政治、经济、文化中心,北京又有着巨大的号召力。他们在表达了对北京的喜爱以外,也对北京的旅游提出了一些意见和建议。

  黑车黑店 专宰外地游客

  受访读者表示,一些初来乍到的游客一出火车站就会遇到黑出租车、黑店的困扰。北京的交通拥堵是世界知名的难题,接受回访的读者几乎都表达了对北京交通状况的遗憾。但作为一个旅游城市,大家更关注的是在景点和车站周围专“宰”游客的“黑车”问题。

  对于一些外地游客来说,火车站是他们认识这个城市的第一个窗口。投了北京一票的徐连祥告诉记者,在北京站遇到黑

出租车的经历,使他终身难忘。他从北京站到海淀区一个宾馆,本来几十元钱就可以到,却被黑车司机要了400元。虽然事后报了警,但没有结果。徐连祥在陈说往事的时候依然很愤怒。

  “我第一次来北京,火车晚上才到站。刚出站就有人上前来问我要住店吗?还说能洗澡,楼里有卫生间,便宜、干净。我正在犹豫,她已经帮我拿起了行李。我觉得有些不好意思,就跟她去了。可是到了那儿才知道旅店开在地下,每天只有晚上两个小时能洗澡,卫生条件我也不满意,可是当时已经很晚了,我也只好将就了一夜。”黄芳对她第一次北京之行略有遗憾。

  “五一”期间,中央电视台连续播出了游客在北京遭遇非法一日游的报道,游客在投诉中也遇到了意想不到的困难。对于普通游客而言,要辨别出旅行社、导游和车辆是否正规,又要根据辨别结果找不同的投诉部门,实在是太难了,受访者纷纷表示,旅游投诉多个部门管而不严,还不如少数部门的有效管理。

  其实对游客来说,到了需要投诉的时候,权益已经受到侵害了。而且,又有多少人会再花时间和精力去纠缠一件已经无可挽回的事呢?出门旅游,不仅要选好旅店、车辆,就连平时打出租车也要注意分辨是不是黑车。旅游者的确需要擦亮眼睛、提高警惕,但大家表示还是有防不胜防之感。

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