暑期旅游有时间长、出境游人数多、有组团数量大的特点。这期间也是旅游投诉最多的时候，为了避免在旅途中出现种种不愉快的事情，旅游者在出游前一定要先看清旅行社的各种承诺，避免一些文字游戏惹出来的麻烦，北京市旅行社服务质量监督管理所，结合多年处理投诉的经验，特别编辑了游客参团的四项守则和七字诀，希望游客不仅能记住，出游前一定要对照去做。

　　四项守则，即：不签订旅游合同不组团，不达到服务标准不做团，不确认行程计划不出团，不落实返程交通不发团。同时旅游者也要牢记参团七字诀：先问资质再报名，签好合同细约定，行程如愿付团款，索要发票账目清，途中出现质量事，相互协商须冷静，即使双方难一致，质检法规断公明。林春慧