“五一”期间，到深圳南山区的世界之窗、华侨城、欢乐谷等景点的游客们不用担心挨宰了，因为届时一批身着制服的工商管理人员将在景区巡查，一旦发生消费纠纷，游客可当场“报警”。

　　据悉，旅游业是南山区的一大经济支柱，深圳市大部分景点，如青青世界、野生动物园等都集中在该区，随着旅游业的发展，旅游纠纷越来越多。为此，南山工商分局制定了《 旅游市场投诉处理规定》等四项制度。根据这些制度，今年“五一”，各有关酒店、宾馆、饮食店、旅行社将公布投诉电话。消费者权益受到侵害打电话投诉时，执法人员将于30分钟之内赶到现场处理。(梁韶芬吴存鑫陈辉)