出境游规范显山露水_新浪生活

出境游规范显山露水

http://life.sina.com.cn 2001年06月05日11:59 无锡日报

本报讯据调查显示，上海去年共发生旅游纠纷230多起，赔偿金额约40万元；今年一季度受理投诉38件。5月15日，上海市旅游管理委员会根据国家旅游局有关文件，向违反旅游管理有关规定的上海康辉国际旅行社发出通知，暂停其出境游资格。这在上海还是首例。今年6月，《上海市导游人员管理办法》将实施；一些规范旅游市场的措施也将陆续出台。　　据了解，近期上海市法院受理因出境旅游不成而引发的诉讼案件有18起之多。法院有关人士分析说，法院近期受理的因出境游不成引发的案件，被告均不具有从事办理出境旅游的资质。这些旅行社疏于管理，法律意识淡漠。有的旅行社中承包人多达10多个，有的则印章管理混乱。　　据上海市旅委政策法规处介绍，旅游广告的发布必须经市旅委审核，但有些广告代理公司单纯追求经济利益，没有对旅行社的经营范围进行核对就发布广告，既误导了消费者，又造成了旅游市场的混乱。同时，该市没有一支专职的旅游执法队伍，也使一些问题无法及时得到解决。　　据了解，日前，该市旅游、工商部门联合制定的《上海市出境旅游合同范本》被启用，有关饭店管理、旅游线路、景点、景区的管理办法也将陆续推出。该市良好的旅游法治环境正在逐步建立。(马骋)