提个醒:消费者要记住这些时间 |
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http://life.sina.com.cn 2001年05月09日18:29 广西日报 |
根据国家有关文件,对部分商品实施三包的时间上有规定。 1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 3.“三包有效期”规定:三包有效期自开具发票之日起计算。在国家公布的第一批实施三包的18种商品中,如彩电、冰箱、自行车、空调、手表等的三包有效期,整机分别为半年至1年,主要部件为1年至3年。在三包有效期内修理两次仍不能正常使用的产品,消费者可以凭修理记录和证明调换同样的产品或按规定退货。三包有效期应扣除因修理而占用的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。 4.“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上。生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。《当代生活报》 |