商店靠什么吸引消费者 |
---|
http://life.sina.com.cn 2001年03月30日11:25 北京晚报 |
中国经济景气监测中心日前对北京、上海、广州三城市的500余位城市户口居民进行了调查。 对于商场设施、环境和货品布置,消费者相当满意。但对商店商品的“价格定位”、“商场服务”满意比例则相对较低。“拥有哪些优势的商场会促使您常去转转、并掏钱消费?”消费者表示,是那些“质量有保证”、“服务态度好”、“价格有优势”和“购物环境好”的商场,还有消费者表示是“商品更新快”、“有餐饮点”、“可休闲娱乐”和“名气大”的商场。 对于商场开办讨价还价,调查中,25.8%的消费者认为是好事,会增加自己购买的可能性;但44.9%的消费者认为是坏事,认为同一种商品卖出不同价钱实际上扰乱了正常的市场秩序,还有23.3%持无所谓态度。 |