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大商场“特价”诱客

http://life.sina.com.cn 2001年06月11日16:46 深圳商报

  深圳的各大商场竞争日趋激烈。每当人们走进万佳、家乐福、沃尔玛等大商场和超市,迎接我们的是那些眼花缭乱的特价商品的条幅,它们和琳琅满目的各色商品相映成趣,构成商场红火的景象和气氛。特价商品特在哪里?最近,一位业内人士向记者道出了“特价”的底细。她说,特价也是一种价格战,是各大商场普遍采用的主要促销手段。各个商场特价的方法在个别地方会有区别,不过大同小异。

  每天有三五千种特价 价格优惠九到五折

  黄小姐说,一般超市商场以居民日常生活消费商品为主,大致有200多个类别10万多个品种的商品。正常的情况下,每天会有3000~5000种特价商品。每一种商品都会选3~5个产品作为特价销售,最少要选一个产品作特价。特价商品的价格一般是9折左右,有的最高能打5折。服装、百货的价格弹性较大,打折就高一些,电器、名牌产品的价格刚性较强,打折就低一些。但也有例外,如最近格力的一款1400多元的窗机空调在万佳的商场特价到800元。特价与降价不一样,特价是一个时期的价格,过后还会恢复到原来的价格;降价一般是同类商品都会降到相当的水平,特价是比相同商品正常的价格要低。特价的时间一般是一个星期,有的会是一个月,也有的商品是选定一天中的一个时间段。如万佳熟食类中的水饺和蒸饺是选在每天中午吃饭的时间特价销售,全年坚持,天天如此。

  特价一般选择应季畅销商品

  特价一般要选择名牌产品,有的时候也选择新上市的新产品,但总的标准应是畅销的产品。操作起来,主要根据季节的变化,选定应季流行畅销的产品。深圳一年四季不十分分明,主要是根据凉季和热季来决定。天气热的时候,要选一些冷饮、洗发水、防晒护肤、纸巾、驱蚊杀虫、水果等方面的应季商品。如入夏以来,一般会选择甜桃、榴莲、西瓜作为特价销售,每星期选一种水果。天气凉爽,就要选择一些营养滋补的食品、保湿?油、护肤等方面的产品。特价商品的选定一定要科学,选不好不但没有好效果,反而会有坏作用。例如服装,必定要选应时流行的,如果是反季服装作特价,大家就会认为是商场处理积压品。再如电器,夏天要选空调、风扇等作特价,冬天要选暖炉等,这样才能起到促销作用,如果反了就会起相反效果。

  商场一年特价优惠让利多少

  商品特价商场要损失多少钱?黄小姐说不好计算。不过她说,每年春节特价优惠,万佳采取的是现金返还的方式,将打折的款当场返还给消费者,每天是有统计的。万佳每个店要返还10多万元,5个店每天近百万元,春节优惠一个月,差不多要3000多万元。平时,特价没有这么多,但一年特价优惠差不多要上亿元。当然,这些钱也不全是商场出,有一部分是厂家让利出的。为了促销,生产厂家往往能主动找商场提出特价要求,这时候厂家就出的多一点。有的时候是商场找厂家协商特价,商场让利就要多一点。为了需要,有的时候商场情愿不赚钱,甚至赔钱做特价销售。

  只要把顾客吸引来 商场就能有钱赚

  商场特价让利这么多,还能有钱赚吗?黄小姐说,只要把顾客吸引来,商场就能有钱赚。我们还没有科学分析一个顾客一次到底能买多少商品,消费多少钱。但是有一点是肯定的,进了商场空手出去的人很少。商场的东西都是日常过日子用的,不从这里买,也得从那里买,不能缺了。进了大商场看到特价便宜,就是不标特价的商品也会感觉便宜,看到什么都想买,买着买着就是大包小包在手里提着了。因为大商场进货量大,厂家给的价格就低,只要买的多,每样少赚点,就有钱赚了。

  因此,各大商场都把特价商品看作吸引顾客的“诱饵”,都出了不少花样,越来越动心思。有的甚至派间谍到别的商场刺探“特价”情报,特价越做越多,打折越来越大,有的不惜血本作特价,1斤青菜卖几毛钱,比进货还便宜。(本报记者 徐明天)


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