三位专家口腔健康与和谐消费沙龙

　　主持人：接下来的时间安排了口腔健康与和谐消费沙龙，有请刚才演讲的三位专家，胡教授、冯教授、荣老师以及王会长、王主任、李军副社长上台。

　　今天沙龙的主题是口腔健康与和谐消费，在座的六位专家可以说是口腔医学领域和消费领域的杰出代表，首先我想请问冯教授，您现在还在医疗第一线工作，一般口腔患者就诊时是不是也能发现一些大众在口腔护理方面的问题，我们的患者在口腔出现问题以前的日常保健处于一种什么样的状态？

　　冯希平：我肯定是在医疗第一线工作的，每个星期还要上门诊，每天都要接触大量的病人，病人来了以后肯定除了自己的疾病以外，在口腔护理方面大部分都是有些问题的，比如说他来了以后平时大多数人是绝对不会想到清洁牙齿的，来了以后你告诉他洗牙他会觉得很奇怪，怎么牙齿还要洗一洗，平时刷牙不行吗？当然刷牙是可以的，一般来说还应该养成一个习惯，每年到

　　主持人：谈到患者，也就是我们的消费者，我想问王前虎主任，过去一年里我国消费者在口腔健康消费方面有哪些投诉？

　　王前虎：投诉的问题实际是反映了一种消费者的愿望，他希望得到科学、合理、消费的指导，希望得到一些客观真实的信息，比如说一些口腔护理方面的产品，医院能够提供的口腔保健医疗服务的真实情况，如果在这方面我们能够按照和谐消费的理念充分的履行各自的社会责任，无论是政府部门、专业机构还是生产口腔护理产品的企业，能够把真实、全面、客观的信息提供给消费者，特别是媒体，如果加大了科学合理消费的宣传力度，消费者的知识、能力增加了，提高了，科学消费的习惯养成了，我想这方面的投资可能会减少，而且他也会拒绝那些不科学的，一听就是吹嘘的或者是片面的，或者是误导消费的服务和产品，他不会选择，进而也会使整个消费市场趋于规范，而规范的消费市场，一个有社会责任感的社会消费者得到的实惠就会越来越多，并且消费的环境也会越来越和谐。

　　谢谢。

　　主持人：作为媒体，我想请问李军社长，请你谈一下媒体如何引导消费者树立正确的口腔健康消费观念？

　　李军：关注全社会普遍关注的热点和难点问题，传播社会主流的声音，维护社会的健康、文明，稳定的发展，是新闻媒体的重要职责，作为以维护消费者合法权益、引导消费者合理消费为宗旨的中国消费者报社，我想关注关系亿万人身心健康的口腔健康问题，宣传普及口腔护理的常识，更新和引导人们的消费观念，我想也是我们作为专有媒体的重要任务。

　　作为新闻单位，任务主要有三个，一是提供一个宣传平台、宣传窗口，宣传正确的口腔护理常识，引导国人正确、健康的观念，我们报社有健康的专版，经常关注、宣传这方面的文章，包括举行今天这样的论坛，通过传递专家和智者的声音，向全社会传递这么一种观念，引导大家在理念上提高对口腔护理重要性的认识。二是宣传、介绍有关口腔护理的新产品，包括对消费者负责，有诚信意识的医疗机构，为消费者正确的健康消费提供选择。三是通过新闻舆论的鼓与呼，通过对新闻事件的跟踪，通过对新闻事件的深度报道，推动、完善我们相关的法律法规政策，健全我们的管理体制。