由北京海尔工贸有限公司主办的“2002年海尔空调、海尔彩电高端产品说明会”国庆节前在北京京都信苑饭店举行。把空调和彩电的新品发布会搁在一起搞，虽说没有什么深意，但对塑造海尔的整体“家电”形象很有好处。事实上，在去年黑白电不分了的“电子信息百强”排序中，海尔一举位居第二。不过在很多人的心目中，海尔已无可争议地是中国家电业的老大了。

　　据中国家电协会的统计，今年1至7月份，海尔空调产销225万套，比第二名多出65万套，比第三名多出71万套。海尔集团商流本部华北事业一部的侯国春部长把这个成绩的取得归结于两个字——创新。他对创新的理解是：“第一，发明不一定是创新，只有产生了经济效益，才是真正的创新；第二，创新应该由消费者来评定，而不是由专家来评定；第三，创新应该是动态的，在别人还没有否定你之前，就先自己否定自己，才能在市场中立于不败之地。”

　　海尔商用空调部的王莉部长，为海尔空调的“系列最全、款式最多，每隔50元就有两个产品”感到骄傲。在海尔8大系列、162种新品中，有一款“智能金超人”，人感、光感，加上自然风。通过红外遥感智慧眼，“智能金超人”能够感知房间中人的有无、人的位置以及人的数量，然后自动调整运行状态；当您晚上关灯睡觉后，光感功能能够使空调自动转为睡眠运行状态；温度适宜、风感自然什么的，就不必说了。还有一款海尔2002年主打的“数码太空金超人”，独有48种送风方式，对空气进行三维立体扫描送风，避免了因风直吹而引起的“空调病”。记得1998年海尔首家推出负离子技术时，业界曾是嘘声一片。如今，不但国内空调纷纷“负离子”了，甚至连日本空调也赶起了时髦。王莉女士介绍说，海尔的大连工业园年底建成，但那里的海尔空调出口基地，已经接到来自美国的2002年的空调订单100万台。据了解，海尔现有6大空调生产基地，年产能590万套。

　　海尔信息产品本部部长喻子达喜欢用比喻说事。喻把眼下的中国彩电市场形容为早市，喧闹而无序；喻形容中国的彩电企业有“钓鱼”心理，自己钓不着，就到处扔石头；喻把国内的彩电顾客分为三类：理想型、现实型和快乐型。喻进而以人做比，把三种顾客比喻为追求爱情型、追求婚姻型和追求性爱型。喻认为，现在大部分消费者属于现实型(婚姻型)，但“在媒体的鼓噪下，消费者都想追求快乐”了——有便宜占了再说，哪怕是一夜情呢，因而价格战大行其道。人是这样，产品上，喻亦分为三个层次：同质化、个性化、品位化。喻说海尔彩电的战略目标是：创造个性，创造品位。

　　发布会现场有一款海尔“美高美”彩电的第四代产品——34F8A-TA，可以作为喻子达“个性”及“品位”观点的诠释：彩电、音响、DVD的组合式设计。特别是那个横向的遥控器，看上去像是一个小键盘：米色按键控制彩电，灰色按键控制音响，蓝色按键控制DVD。喻特别说明，这款彩电是直接用宽带而不是用电话线上网。喻说：“这款彩电还没有名字，谁取出了好听的名字，我们可以重奖。”这款还未上市的彩电新品，据说售价将在1万到2万元之间。

　　据记者了解，1997年10月起步的海尔彩电1998年销量30万台，1999年75万台，2000年109万台——海尔很为自己的“三年超百万”而自豪。今年上半年，海尔彩电销量90万台，全年预计180万台。现在，海尔有青岛和合肥两个彩电生产基地，年产能350万台。

　　作为海尔彩电的负责人，最让喻子达高兴的是，美国市场现在每月有3万台的订单。因为在这个“三个月内可以无理由退货”的严酷市场，国内企业很少有打自己牌子的。曾有国内彩电企业进了美国，但据说现在正大规模撤退。

　　尽管这天的会议是空调、彩电唱主角，但海尔所有的家电产品几乎都来捧场：

　　创新，不仅体现在海尔的产品上，甚至体现在海尔为与会的200多位经销商设立的奖项上：最佳卖场奖、市场信誉奖、星级服务奖、网络开发奖、促销模式奖……

　　-文/陈心