答：水不够烫的主要原因是供气不足。供气不足有几种原因：地区煤气压力低，燃气管网细；私自接装没有按要求安装3／4煤气管；煤气管的长度太长。超过10米。管路压力损失太大；安装过程不注意，造成管路有堵塞的现象。第一种情况要请当地煤气营业所帮助解决，后三种现象可以请林内专业安装人员重新安装。

　　2.烟道式热水器，烟道通向室内阳台，应该离开阳台顶多少距离才能正常排放废气？

　　答：首先，在热水器使用时，该室内阳台的窗台应该始终敞开，以保证废气正常排出。烟道出口距离阳台顶要大于300MM。为防止废气倒灌进室内，烟道的出口应尽可能远离室内的窗，或者使用热水器时关闭该窗。