从去年开始喧嚣的空调价格战在今夏开始初显恶果，据北京市工商局12315消费者投诉中心统计，5月份共受理空调投诉43件，6月份的空调投诉量又比上月增加了近50%。中国消费者协会的统计表明，今年一季度有关空调的全国投诉量为1064件，其中有关质量问题的投诉850件，比去年同期增加了许多。

　　据分析，导致今夏空调投诉量持续增加的因素主要有以下几个方面：

　　产品质量下降

　　目前市场上的空调品牌大约有近70个，其中有很多都是在近两年刚刚上马的小企业，他们看到空调市场有利可图，在不具备足够生产条件的情况下匆忙上马，为了抢占市场，多采取粗制滥造、以次充好的手段。也有一部分中型企业为了低价获得市场份额，不得不以牺牲产品质量来换取成本的降低，从而导致产品返修率增加。

　　假冒现象大量出现

　　由于空调工艺的特殊性，以往在这项产品上较少有假冒名牌产品的问题。近几年，由于不少空调企业自降门槛，在价格战的压力下降低了技术要求，不仅损害了自身品牌的形象，也使得一些假冒者找到了可钻的空子。今年6月11日，浙江省富阳市有关执法部门查获了假冒

　　安装质量不尽如人意

　　低价空调导致的另一个直接后果就是安装质量大大下降。一些品牌抓住消费者图便宜的心理，只寄希望直销员

　　虚假宣传误导消费

　　有些企业为尽可能压低成本，不得不在生产中使用低质原材料，但在广告宣传中却以次充好，用虚假宣传误导消费者。广州一位消费者购买一台国产品牌的柜式空调，选购时，该品牌空调厂家的有关资料标称该品牌空调压缩机为100%三菱压缩机，购买以后却发现压缩机其实是另外的牌子。还有的企业标称自己是变频空调，可实际上仅仅是采用了一些调速部件而已，无论变频范围还是变频效果均不能达到规定的额定值。

　　以上这些问题虽然一直在市场上存在，但由于部分空调企业希望发动价格战来扰乱市场，从而加剧了问题的严重性，消费者应该对低价空调保持必要的警惕，一味地图便宜，很可能遭致自身利益受损。(金辉)