本报讯高档家用电器功能越来越复杂，但许多消费者不愿细看厚厚的说明书，甚至懒得打售后服务电话，结果轻则降低了产品性能，重则导致经济损失。

　　 一位音响器材经销商接到顾客电话：“刚买的家庭影院，怎么声这么小？”仔细一问，原来这位顾客根本不知道家庭影院的功放有两个档：五声道档和单声道档。现在的影碟声音效果都是五声道的，但一些劣质碟片只有单声道。如果用五声道档听这种单声道碟，轻则像这位顾客感觉“声音小”，重则会将原本由5组音箱承担的工作强行集中到一个音箱上，烧毁音箱甚至功放。

　　 家用电器档次越来越高，消费者如果没有起码的消费常识，可能会好多功能开发不出来。例如高档电视的画面分割、定时开关机和图像调整功能好多家庭根本不用；一些使用手机的人对呼叫转移、群呼等功能不知道怎么用，更不必说顶级手机的上百种功能。使用不当还可能造成直接损失，例如电磁炉必须有负载才能正常工作，如果把空容器放上面就接电，百分之百要烧毁。

　　 高档家电的价位决定了性能复杂，就像高档相机不可能拿起来就拍与傻瓜相机一个用法。这就要求用户在使用前一定要看明白说明书，充分使用厂商提供的售后服务，做到物有所值。(本报记者李牧)