当彩电、冰箱、VCD已成为绝大多数家庭的生活必需品之后，现代家庭的“军备赛”便转移到了小家电的领地。从电热水器、电热水壶到榨汁机、搅拌器、面包炉，这些精巧实用的小家电在不断改写着都市生活情趣和节奏的同时，也为企业带来无限商机。正因如此，许多精明的商人(包括一些著名的大家电生产企业，如美的、科龙等)纷纷投入了小家电的怀抱，一时间，小家电市场烽烟四起，竞争渐趋白热化。

　　小家电促销手段越来越邪

　　为了迅速扩大产品的知名度、抢占市场份额，各企业的促销宣传手段更是花样翻新，令人瞠目。

　　不久前，著名家电生产企业海尔在国内许多地方进行了电

　　以前只知道汽车生产企业在设计汽车时才会进行碰撞实验，那是为了更好地保护驾驶员和乘客的生命安全，设计人员可以通过试验当中获得的大量宝贵数据，不断改进产品性能，提高产品质量。很显然，把电热水器从高空摔到地上，似乎和安全及实际使用扯不上关系，通过摔并不能够帮助消费者提高对产品的正确认识。据活动现场的企业负责人介绍说，他们这样做是为了向消费者证明，搪瓷内胆非常坚固，即使从高空摔落也不会发生“爆瓷”的现象。从高空坠落而不“爆瓷”固然说明搪瓷内胆的坚固，但是试问哪个消费者会希望自己的热水器从墙上掉下来呢？即便掉下来后热水器毫无损伤，在下面洗澡的人又会怎么样呢？而且从根本上来说，电热水器搪瓷内胆的质量应根据科学的检测手段，通过专业的精密仪器，应用多项指标，从实际安全使用的角度加以评判，而单纯的抛摔说明不了任何问题。

　　据专家介绍，搪瓷内胆是电热水器的关键部件，其加工工艺十分复杂，对材质的要求也比较高，各生产企业的加工方法基本上差异不大，其区别就在于加工精度的不同。目前市场上所谓的“钛金内胆”、“金圭内胆”、“蓝宝石内胆”、“高釉包钢内胆”、“密着级三层内胆”等诸多叫法都属于搪瓷内胆，之所以名称各异那只是企业为了吸引消费者的注意，区别于同类其他产品采取的策略而已，从本质上说产品类型并没有太大区别，还会给消费者带来许多错觉。并且，现在还有一些没有使用搪瓷内胆的厂家也把自己的产品冠以搪瓷内胆的称号。事实上，搪瓷内胆的质量是由多种因素决定的，其中包括内胆钢板板材的选择，焊接工艺以及搪瓷中石英和氧化钴的含量等，仅仅通过冠名和抛摔是不能说明质量优劣的。

　　此外，消费者在购买电热水器时最关心的还是安全问题，假如电热水器内胆漏水，还可以找厂家退换，可一旦买到存在安全隐患的劣质电热水器，万一发生漏电事故，后果不堪设想。所以，长期安全才是购买电热水器时所要考虑的最重要因素。

　　小家电还应少一点炒作多一点内功

　　目前，国内小家电市场已进入高速发展阶段。2000年，我国小家电的出口总额高达50亿美元，较上年增长了1／3以上，已成为中国家用电器出口的主力军。国外品牌产品虽然拥有领先的技术、精巧的设计、时尚的外观，但在数量、规模、价格和消费者的接受程度上仍难与国货抗衡，对现有国货品牌尚不足构成威胁。面对如此有利的市场环境，作为国内企业，应适时调整经营观念，不断修炼内功，通过企业的自律和政府部门的他律，自觉维护健康的市场秩序；通过提高产品本身的科技含量和内在质量增强市场

　　所以，厂家在宣传产品时首先应当从保障消费者切身利益的角度出发，诚信点、务实点，别净整出一些花拳绣腿糊弄老百姓；而消费者在选购商品时，也得从实际出发，首先搞清楚自己要买什么，买来干什么用，哪些功能实用，哪些功能根本不需要，千万别让商家牵着你的鼻子走。

　　目前我国家用电热水器行业已进入飞速发展的阶段，并且有着非常广阔的市场前景，许多家电企业——尤其是一些实力雄厚的大家电企业看准了这一商机，开始纷纷转向生产电热水器，这一趋势对于行业的发展应该是非常有利的，我们的家电企业正应该借此机会，把精力投入到提高产品的科技含量、进一步改善产品性能、通过扩大生产规模来降低成本等方面来，带来更安全、耐用的产品。

　　真心希望中国的小家电企业在当前国内市场相对规范、国际品牌冲击不大的利好环境下一路走好，不要再搞出一些嘎七嘎八的东西拿老百姓开涮了。(本报记者陈雨星)