国内变频空调“领头羊”海信空调，在空调业日益浮躁的今天，大刀阔斧地实施“过程控制”管理机制，以期企业更健康发展。

　　据了解，在海信空调内部，一个产品从立项研发、设计、制造、检测、销售等过程中都要严格执行一个法则：以用户的要求制定质量标准，以用户潜在需求确定竞争力。早在1996年，经过全面考察，海信决定以交流变频技术为首攻。规定了元器件的采购、检测标准，生产质量的参照依据，样品的试验及测定等，都按照国际ISO9000体系标准进行量化细分。经过这四大环节长达近3个月的过程监控，海信空调才得到走出工厂，流向市场。经过4年的市场验证，海信在大力推行创新管理过程中销量节节攀升。1999年实现销量29万套，2000年增至65万套，2001年平均月增速度高达200%。(宾仕