今年一出梅就持续高温，空调厂商终于笑了，他们望眼欲穿盼着这流金岁月的到来，南京的几大巨头已经连续三天日销售量突破一万台，其中春兰空调日销量连续突破5000台，稳居第一。有资料表明，连日来，各大厂家向南京囤积的空调总值近30个亿！记者昨天分几路看商场、卖场和大户的仓库，南京作为全国空调的枢纽地位和辐射作用日益凸显。但空调销售的热潮也令人喜忧参半。

　　前些日子还赔着笑脸求着你买空调的营业员，这两天牛气得不得了，记者在新街口一家商场的格兰仕专柜前看到，营业员只顾着向顾客送礼品表，问什么时候能送货，厂方代表说要4号送货，5号安装，并说“这还是快的了”。因为搞买空调送等值名表的活动，刚“出道”的格兰仕空调居然一天能卖出200多台。在苏宁电器大厦和五星大卖场，几乎所有的空调展柜前都挤得水泄不通，开票处更是排起长队，填写送货单的队伍在大厅里拐了个弯，一边角落里的饮水机处已积下了五六个空桶。收银员被众多消费者“轮番轰炸”，直嚷吃不消，一位老营业员感慨道：南京人怎么非到热得不能过了才来买空调呢，提前一周来买要省多少事啊！各大商场所有的安装和维修人员都上阵了，但在爆发性的需求面前，仍然显得捉襟见肘，因为大量的老机器的维护和新机器的安装集中到一起，原有队伍已经不能保证需求，苏宁从外地、五星及省内其它专卖店紧急招募熟练的安装工。因为不能解燃眉之急，许多人叫商场先送货，自己从单位或者托熟人自己安装，有一家人看中了价值六千多元的柜机，等不及该店的安装时间，到处打电话托朋友帮忙装，说只要朋友肯帮忙就准备买下。商家也答应付给他安装费。

　　各家经销商的售后服务热线几乎被打爆了，空调是“靠天吃饭”的“半成品”，厂商的售后服务尤其重要，南京空调拥有量已不下百万台，在高温面前，加氟、堵漏等所有的问题都暴露出来了，只要有1%的老机器有事，就把所有的安装和维修工弄得团团转。而连日来，南京市场的空调日销售量在一万台以上，各家所有的一线工人都上阵，装新机的人手都不够，更不要说再维护老机器了。有的商家甚至临时招聘没有经过培训的外来工，“培训”个把小时就上岗，给空调安装埋下隐患。有的单位打的上门维修，应急服务的成本大大提高。专家认为，尽管南京是全国的空调集散地，空调价格战年年打，但无论是市民的消费行为，还是商家的应急手段，仍然不够成熟。对于商家来说，在淡季时节如何未雨绸缪，把老机器的维护工作做在前面，免得骤热之后首尾难顾，服务质量打折扣。作为火炉中城市的消费者来说，这么多年的经验告诉你，每年出梅后火炉都会急速升温，理性的消费者是不会赶集似地去排队买空调的。(本报记者)