阔达公司与保险公司合作推出京城独家家装工程质量保险后，许多消费者打电话或以其他方式进行咨询。为更好地服务客户，现将消费者的问题做如下解答。

　　问：装饰公司的家装工程质量保险是怎么回事？

　　答：简单地说，家装工程质量保险就是保险公司对阔达公司客户家装的全过程实施工程质量保险。比如在工程施工期间发生伤亡事故、财产损失、水灾、火灾、质量事故等以及发生的相关费用由保险公司承担。在保修期间发生的工程质量损坏由装饰公司进行维修，但费用由保险公司担负。

　　问：

　　答：在以往的家装过程中，大大小小的家装公司都曾遇到这样的问题，即施工中或保修期发生自然灾害、物品损失、质量事故或损坏等，对于产生原因不易界定或不可预测的及以此发生的相关费用都是解决问题的难点，造成在解决过程中产生扯皮现象，最后受害的还是消费者。有了家装工程质量保险一方面出现风险由保险公司承担，另一方面又有了资金来源，避免了上述问题的发生。

　　问：发生

　　答：虽说纠纷少，但还是有的。尤其对于一个大型家装公司来讲，随着工程量的增加，遇到的此类问题也会增加。家装工程质量保险的意义一方面在于解决了以上纠纷，消费者的利益得到了最大保障。更重要的是家装工程质量保险使装饰公司更加自律。不加强自己的管理和质量服务，保险公司绝对不会与个人合作。是装饰公司的质量和服务达到通过了保险公司的认可程度才有的合作。

　　问：家装工程质量保险的相关费用是否由消费者担负？

　　答：家装工程质量保险是装饰公司与保险公司之间签订保险协议。投保人为装饰公司，装饰公司的客户作为受益人不承担任何费用，费用由装饰公司全额担负。保险在您与装饰公司签订家装协议的同时即开始生效，并将得到装饰公司的工程质量信誉卡及保险说明书，上面有具体的介绍及遇到上述问题的解决办法。