一位正在装修的读者不久前向本报询问，哪家家居城的营业时间长一些，可以下班后去。记者在帮这位读者寻找这样一个家居城时才发现，目前北京众多的家居城一般都是下午5点半或6点关门，只有明光家居、丽泽新东方家园和宜家家居是营业到晚上9点。

　　家居城开晚场消费者需要吗

　　一位业内人士告诉记者，其实在几年前有一些家居城就尝试过晚上延长营业时间，如居然家居到过7点、爱家家居也延长到了9点，百姓家装市场开过家装夜市、城外诚家具商场也搞过夏季夜市，但多数效果不太理想，有的投入与得到的效益相差太远，最后也就不了了之了。

　　那么，家居城开晚场到底受不受消费者欢迎呢？记者日前来到了位于大钟寺的明光家居，据明光家居的杨总介绍，明光是从去年8月份一开业营业时间就是到晚上9点，刚开始时客流确实不太多，但经过了一段时间后已经有了一定的消费群体，营业额也是在逐步向上走。一位正在逛家居城的消费者对记者说，平常白天工作比较忙，没有时间，双休日来吧，人又太多，还没逛脑袋就先大了，家居城关门晚一些可以在平常抽出一天的时间来，既不耽误时间，人又少，正好可以好好挑挑家具和

　　曾经开过夏季夜市的城外诚家具商场的刘总认为，延长营业时间，尤其是夏季，消费者还是很欢迎的，因为买家居产品尤其是家具，不是只逛一两次就能挑到中意的，而且这些东西不同于普通的日用品，对普通家庭而言是大件消费，家里所有的成员都要参与意见，而晚上一般家里的人也都下班了，可以一起来逛。从上次夜市的情况看，一般下班以后来的都是真正的买主，因此，成交率比较高。

　　家居城开晚场为什么这么难

　　对于家居城为什么不愿意延长营业时间，几乎所有的业内人士认为最主要的原因是客流小，销售量小，成本收不回来。首先，由于目前家居城多分布在三环沿线，有的甚至在四环，周围人口密度小，而且安全问题也无法保证，这是造成客流小的原因之一；其次，家居城延长营业时间只是迎合了一部分人，尤其是那些白天工作比较繁忙的白领阶层的需要，而不是大部分人的需要，但这部分消费群体毕竟是少数，形不成购买力；第三，由于家居产品不同于一般商品，大多数家庭至少间隔五年以上才可能再次消费，因此形不成连续消费。但同时物业管理成本却要上升，一是家居城管理人员下班时间延长，要支付工作人员的加班费用；二是延长营业时间必然要加大水、电成本及设备检修成本。并且由于现在的家居城多属出租物业的性质，不是自营，因而还牵扯到入驻商城的厂家的成本上升问题。延长营业时间必然使厂家销售人员的工作时间增加，如果长时间让一个销售人员从早上9点盯到晚上9点，不仅人的身体受不了，而且《劳动法》也不允许，但如果让厂家增加销售人员，实行倒班制，又要增加厂家的工资成本，厂家又不干。

　　除了成本收不回来这个主要原因外，城外诚家具商场的刘总认为延长作息时间的不利因素还有安全问题。首先是商场的安全，由于行业特点决定了家居城的消费者要比普通百货商场少得多，人少就容易有死角，只要有一个顾客的烟头没熄灭就容易酿成火灾，因此，商场就要布置足够的人力以保证商场的安全。其次是消费者和家居城员工的人身安全，由于家居城都在三环沿线，属于城乡结合部，人员比较复杂，治安相对差一些。而且一般家居城的工作人员的清场工作一般要一个小时，如果是9点才关门的话，家居城的员工则要差不多10点才能下班，安全问题无法保证。第三，如果从早9点营业到晚9点的话，机器设备就要运行12个小时，势必造成设备的故障率提高，而以前的几场家居城的大火都是由于设备原因造成的。

　　家居城晚场真的开不起来吗

　　今年还打算开办夏季夜市的城外诚家具商场的刘总则认为，其实上边说的这些困难都是可以克服的。只要家居城的经营者在服务上多下一些工夫，还是可以吸引消费者，解决客流少的问题。如上次他们搞夜市时，除了请北京市消协、市技术监督局到城外诚现场为消费者答疑解惑外，还开设了三条免费中巴车，并先后把300路空调车、812路空调车和39路支线都引到了城外诚的门口，解决了消费者和员工的交通问题。有了吸引消费者的措施，就会有客流，商城就会有效益，有了效益无论是厂家的销售人员还是家居城的工作人员即使晚下班也不会有怨言。

　　怡和

　　其实，各个家居城早在前几年连周六、周日都是不营业的，当时也有许多经营者认为客流不会有那么大，但随着北京家庭装修的逐步火暴，家居城为适应市场形势，纷纷取消了休息日，现在的双休日则成了家居城销售最火暴的两天。而今年是众多