北京植物园社会知名度的大幅提高和“五一”黄金周的到来，为我园迎来了喜花、爱花热爱清新环境的广大游客群众，截止到昨日黄金周结束，我管理队共接待368900游人。各票务班出售206763张各类门票，卧佛寺创收153575元，电瓶车创收103690元，我队累计创收3549276元，创我园有史以来客流量和收入之最。园务各班清运大量垃圾，有些地点车上不去，还要背出来，共清运10010袋垃圾。用他们的汗水保护了我园的优美环境。胜利完成了黄金周的各项服务任务。活动期间，在我队各班发生了许许多多的好人好事，充分体现了在学习双十佳，创建两个文明活动中的成果，更加体现了园林职工素质的整体提高，在“黄金”七日中展现了首都园林工作者的无私风采和奉献精神。

　　无私奉献篇：

　　由于游人量的大幅提升，为了更好的完成服务工作，我队南门票务班售票同志们，每日早晨六点就全部到岗，每日工作时间近12小时，但毫无怨言。

　　南门孙海英同志遇到一对老年夫妇，得知其中一名老人心脏病复发，用自己的手机帮助老人联系亲人，当老人家里人赶来时非常感动，连连表示 感谢。

　　南门班长卢宝华，每天来的最早，走的最晚，售票、检票的岗位，哪里最忙哪就有她的身影，起到了一名班长一名共产党员的模范作用。

　　西门王春兰同志，倡收倡付，一天下来嗓子都喊哑了，几天下来嘴上起了大泡。坚持带病上班的钮新彦同志患有高血压，但是她吃过药就投入到工作中去。班长丁堂英同志，眼睛肿的看不清东西，但依旧坚守在工作岗位上。

　　园务一班班长李淑英带病坚持工作，既要管理自己的班组，还要去别的岗位帮忙，丝毫没有怨言。

　　园务二班班长李淑英丈夫患病在家，为了不影响班内的工作，她每日为丈夫留下午饭就匆匆离去，在自己的岗位上恪尽职守，看不出她家里还有需要照顾的病人。

　　园务三班班长郭秀茹每到春暖花开时由于过敏手部会发生颤抖的症状，她为了工作不去

　　黄金周开始后，抽粪工作量不断加大，机扫班的同志，白天抽不完，夜里接着干，有时抽到9点多，不叫苦叫累。同时他们还负责每日的垃圾清运工作，保证日产日清，从未落下一袋，共清运垃圾11010袋。

　　厕所的保洁人员经常遇到游客不慎将东西掉进便池的情况，望着游客焦急的神情，他们想尽办法帮助打捞。

　　东南门王富丽同志，主动帮助游人联系找人，打电话联系走失的老人、

　　小孩。杜建青主动为走路不方便的老人提供路椅。商淑琴拉肚子，吃点药坚持工作。班长邸京霞提前到岗，做好准备工作，自己不但要售票，还要负责结帐、交款等工作。

　　殿堂班在各殿设置出入口，保证游客的参观畅通，撤掉跪垫避免游人跪拜出现拥挤。在游人集中密集的地点配以喇叭积极进行疏导，大家纷纷放弃休息时间充实到一线中去。屈水平同志，脸部起包肿起老高，医院要求打点滴，她为了不影响班内工作，她吃药治疗坚持工作。刘媛媛同志业余时间学习英语讲解 ，在可能的情况下对外宾进行讲解，得到了好评。

　　北票务班郑金兰、祝万琴两位同志，岁数较大，身体也不好，但是为了完成黄金周服务工作，每天吃药坚持完成工作。该班以饱满的热情为游客服务，主动搀扶老人，帮助坐轮椅的游客推车，为碰伤的游人包扎，主动为走失孩子和与家人走散的游客联系指挥中心，及时找到家人。

　　电瓶车班长郭建东同志，负责整个电瓶车的维修工作，早来晚走，发现车辆问题及时修理，保证了车况的良好。李雪松是司机，也有电工本，哪个班电路出现了问题，马上就到，修好为止。郄超英同志负责站台服务，从早到晚，脸黑了，腿肿了毫无怨言。冷艳丽带病坚持工作，前些天一直头晕，但她只是吃药坚守岗位。王书国急游人所急，一次一位导游找不到自己团里的韩国客人，找到王书国，书国送他到广播室，直到找到韩国客人，受到赞扬。

　　拾金不昧篇：

　　园务一班保洁员康荣英，在方河拣到一个皮包，包内有身份证件、

　　园务三班徐玉华在湖区保洁时拾到一个包内有180元现金，交队内后由游客领走。赵瑞荣在温室外保洁区内拾到一部手机，交到队内由游客领走。

　　园务二班李贵平同志，在树木区保洁时，拣到到一个钱包，里面有现金、

　　北票务班付聪玲、白景玉多次拣到游人丢失的衣服、提包等物品，及时归还游客。

　　电瓶车刘贵甫同志，拾到游客遗失的照相机，马上交到班长处，等待游客认领。

　　见义勇为篇：

　　在百忙的工作中，大家不忘同坏人坏事作斗争。一个以骗钱为目的的犯罪团伙到我队南门售票窗口行骗，售票人员及时报告班长，并通知其他门注意。当骗子再次行骗时，被南门班长卢宝华和张立同志当场擒获，并扭送到园派出所，使坏人得到了应有的惩罚。

　　西门票房后经常有人翻墙入园，西门坚决制止这样的行为，为此挨了骂还险些挨了打，但维护了集体的利益，她们“坚决依旧”。

　　园务一班保洁员王文祥在樱桃沟栈道口果皮箱附近发现游人扔的烟头没有熄灭，并引燃边上的报纸，马上扑灭火种，防止了事故的发生。

　　一个人做好事不难，难在一个集体全都在做好事，这是一种精神的境界，更是一种为人的态度。好人一词按在他或她们的的身上实质名归。这是队内领导平时教育的成果，也是我管理队团结友爱的体现，说是队好比家，所有职工都是把它当做自己的家在默默经营着，悄悄维护着。用自己的行动和热情捍卫着这个家的尊严和荣誉，在黄金周这个金色时段，上演了一幕幕“情”比金贵的感人场景。