电压

    德国的电压为 220 伏特，与中国相同。但插座是圆头双孔式的，使用三相插头、扁插头电器的旅客宜自带转换插头。

　　柏林欢迎卡 (WelcomeCard)

　　2005年的柏林欢迎卡分48小时(16欧元)和72小时(22欧元)两种。成年人持一份欢迎卡可免费带三个14岁以下儿童在柏林－勃兰登堡公交区ABC范围内乘坐各类公交车辆。

　　使用欢迎卡附带的优惠券，您可在参加120多项旅游或文化活动时获得最高至百分之百的优惠，这些文化娱乐活动包括：城市观光游、参观博物馆、观看话剧演出、餐馆进餐、健身及优惠购物等等。

　　柏林欢迎卡在柏林旅游营销有限公司的信息中心、柏林公交公司(BVG)、轻轨、区域火车等的售票处以及柏林的许多饭店均可购得。

　　旅游咨询中心

　　(1)在勃兰登堡门，咨询时间：9：30-18：00。 

    (2)动物园附近车站的邮局附近，提供票务、定房、景点介绍等服务。咨询电话：29749241

    (3)欧洲中心纪念教堂边，咨询时间：周一至周六8：00-22：00，周日9：00-21：00

    咨询电话：250025

    银行

    动物园和火车总站边的银行每日营业。

    其他营业时间：周一至周五9：00-12：00、1：30-3：30，周四延长至18：00。

    急救电话

    110-报警；112—火警及急救。