本报讯 “事到如今，我们市民才是最无辜的！”面对深圳银、商两界刷卡手续费之争不断升级之势，许多深圳市民担心之余，希望双方能各让一步，达成谅解，避免“没卡刷”的局面发生。早些时候，有消息称深圳商家联盟决定要于6月2日、3日采取统一行动拒绝刷卡消费。昨天，记者从深圳商界权威人物处获证实：商家其实并不想激化矛盾，其间，只要政府愿意出面调停或银行方面有谈的诚意，“没卡刷”的局面完全可以避免。另外，据悉，深圳金融办于昨天下午已知会商家代表，表示愿意出面调停。

　　自深圳银、商两方在5·20谈判中互交白卷(相关报道见本报5月21日深圳新闻)后，双方针对“刷卡手续费”的争执一直没有平息。与此同时，外界对双方的下一步举措更加关注。昨天，有消息说深圳46家商家已讨论决定，将在6月2日、3日两天采取统一行动拒绝刷卡消费。就此传闻，本报记者第一时间向深圳商界的权威人士求证。据他介绍，消息并非没有根据，商家联盟确实有所打算，但是，商家的态度始终都不想把矛盾激化，为谋求三方(商、银、消费者)共赢，他们是愿意坐下来谈的。他表示，6月2日、3日的统一行动可以取消，前提是政府出面调停或银行方面表现出谈的诚意。

　　商家：银行应该更有诚意

　　“6月2日前，如果银行方面能以认真的态度，拿出有诚意的、可行性的方案，我们肯定愿意谈。”深圳市零售商业行业协会有关负责人昨天这样表态。据该负责人介绍，商家始终希望通过谈判解决问题，最终方案可以造成银联扩大市场份额，刷卡消费额提升，

　　“但是，如果银行没诚意谈，即在6月2日以后，也没有合理化建议提出的话，商家将采取更大的行动！”有关负责人还表示，在这点上，商家是空前团结的！据悉，这46家商企的营业额约占深圳整个零售商业总额的80%以上。

　　银行：我们保留诉讼权利

　　“如果商家真要停止刷卡消费，我们对此表示遗憾，因为这很可能导致‘三败’结果。”深圳市国内银行同业公会负责人昨天告诉记者，商家单方面停止刷卡属于违约行为。

　　据记者了解，自5月20日银、商谈判无果而终，双方没有再接触过。“但这并不意味着‘和谈’之门已经关闭。”某商业银行负责人认为，银行向商家提出的两套解决方案(见本报5月21日报道)已显示了极大诚意，双方还可以就细节问题进一步商讨。同时，他坚决反对商家单方面停止刷卡或将刷卡手续费转嫁给市民的行为，并表示，“如果商家真的停止刷卡，我们将保留诉讼的权利”。最后，这位银行人士还透露，对于商家的举动，银行方面将在法律允许的框架内予以回应。

　　政府：主管部门愿意调停

　　深圳市贸工局有关人士表示，目前政府正在密切关注事件动向，但暂不会主动介入，因为这种矛盾是在市场经济条件下，企业间处理利益关系时出现的正常现象。但他认为，双方应通过谈判来争取各自利益，暂停刷卡或停止刷卡并非解决问题的最好办法。

　　“通过市场手段，在法律的框架之下达成一个双方都能接受的方案，这是政府所希望的。”该人士同时表示，当事双方如果认为无法解决，有权利提请政府出面协调。据悉，深圳市金融办于昨日下午已知会商家代表，表示愿意出面调停此次事件。

　　市民：希望双方各让一步

　　对“拒绝刷卡”，市民是如何反应呢？昨天，在华强北商业街，记者分头采访了近40名购物市民，95%以上的受访市民表示：不愿看到银、商之争殃及消费者的局面。希望双方能各让一步，达成谅解，来规避“没卡刷”。市民郭小姐反映，一些商场目前已经出台了消费须达到一定金额方可刷卡的规定，起先她还不能理解，现在才知道原因——商家要缴很高的手续费。

　　市民们认为，“没卡刷”将导致购物的不方便，购物环境的不安全。市民李先生说：“要买件电器，我还需带一大堆现金在商场逛来逛去！”(文/李强　杜雅文)

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