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办公楼里咳嗽小声点儿

http://life.sina.com.cn 2004年02月17日14:16 《环球时报-生命周刊》

  肖斌是一家公司的优秀设计人员,平时思路开阔、富有创意,可最近,他却心烦意乱。原来,节后单位进行了一些人事调整,他的办公室移到了企划部的隔壁。企划部里都是一些活泼开朗的年轻人,并且以豪放、热情的女士居多,爽朗的谈笑声和“当当”作响的高跟鞋声使他的创意总是刚有个眉目就被打断了。好几次埋怨的话都到了嘴边上,碍于面子又生把话吞了回去。没有让创意生长的环境,也出不来富有创造性的设计,这种情况让他郁闷到了极点。

  凡是现代企业都很注重隔离外界的噪音以营造良好的办公环境。公司内部传真机噪音、刺耳的电话铃声、枯燥的

打印机声、沉闷的空调及电脑运转声等办公用品发出的噪音也已经被大家所熟识了。

  然而,一些人为的噪音,大家却容易忽略。像带响的

高跟鞋、大声说笑、咳嗽、“沙、沙”响的衣服、作响的饰物、干涩的门轴、忽明忽暗老化的灯管、打扫卫生的噪音……都让人心烦。许多恐怖电影里惯用带响的脚步声、老化的灯管闪烁声、干涩的门轴转动声,来渲染那种紧张、烦躁、压抑、迷茫、无奈的消极情绪,让观众毛骨悚然、心惊肉跳、忐忑不安。可是,要知道这些情绪全都是高效率办公的大敌。

  心理学研究表明:一些富有创意的想法容易在安静的环境中产生。当安静被打断后,特别是一些富有创意的想法被干扰后,被干扰的办公人员往往会出现烦躁、恼怒、焦虑等诸多不良情绪。这种情况多了,让人变得莫名其妙地发脾气,厌倦当前的工作。

  许多人一到办公室就觉得压抑憋闷、烦躁不安,很大部分原因就在于这些人为噪音的影响。更有甚者,还可能离职。因此,这些噪音不仅影响员工的心理健康,还会给企业带来许多无形的损失。

  不少企业管理者已经注意到了这些不起眼的噪音,并进行了有效的改进。例如,把会议室和休息室变成大家自由讨论或商议事情的地方,使谈话区和办公区区别开来;及时更换老化的灯管,注意给门轴上油;设立专门的打印、复印室;选择噪声小的空调,更换性能更优越的电脑。

  在人为噪音处理上,一些公司还专门给楼道铺上地毯,并且为每位员工准备了工作时穿的柔软拖鞋;有些单位没有给准备“工作鞋”也没有关系,笔者的朋友,就职于银行的赵女士就处理得非常好,她在办公室准备了一双软底鞋。平时上、下班穿高跟鞋,在办公室里穿软底鞋,既感觉轻松舒适,又不用担心走路的脚步声会影响他人,两全其美。(文/

北京大学金秋心理咨询中心 陈伟)


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