“商场没有活动，怎么活得下去。”

打折打成一种惯性

　　春节的脚步近了，城市里的促销浪潮又像一年一度的春节晚会一样如期而至。这是一种惯性，消费者习惯了在将手伸向钱包时，货比三家，商场也便因此习惯了在一个销售的旺季花样翻新的展示自己优惠让利的笑脸。从这个角度上说，所有的所谓打折、返券以及诸如此类的优惠举措，与其说是商场的手段，倒不如说是一种态度，能否吸引客人，如何留住客人，态度最关键，为了保持一种持续的高姿态，商家必须绞尽脑汁、必须尽可能的独出心裁，总之一句话，就是在全城的促销赛跑中，如果不能领先，至少不能落后。消费者挑花了眼，商家则想昏了头。SOGO(庄胜崇光百货)商场拓展部负责人郑先生的一句话揭示了京城这场商战的残酷和无奈——“商场没有活动，怎么活得下去。”

　　对于这种例行公事般的商战，我们不想做更多的报道，我们想知道的是，在这场角逐中，商家们又有什么新招出手，而消费者又因此得到了怎样的实惠。于是上周本报记者分兵四出，对京城的各大商场进行了一轮明访或暗访。结果发现除了常规套路外，在2003岁末，京城的商家还是捉摸出了一点新意，虽然不多——

　　促销多了一点关怀

　　SOGO商场拓展部经理郑毅认为，促销不是降价返券那么简单的事情，而应该是商家和品牌联合起来给消费者最大的实惠。赛特购物中心公关部贺蔷也有同样的看法，越来越多的购物者看重购物环境和高质名牌商品。

　　记者发现，北京的一些商场在促销手段上正在逐渐追求人性化，比如说很多人购物的停车问题，SOGO举行“买200元赠送免费停车券”的活动，停车券不必当日用，可以持续到2004年4月份；新世界商场在活动期间，凭牡丹新世界信用卡到店无须购物即可领取1小时免费停车券。

　　打折和返券还是“常规武器”

　　据悉，目前北京市各商场的促销活动中，打折和返券仍然是多数商场采用的手段。安贞华联商厦是商场返券大军中最有诱惑力的——满218送260，新世界今年随处可见促销招贴画，门口的大幅宣传广告“满100返60”吸引着路人的眼球，北京市百货大楼的元旦打折活动1月5日刚完，1月8日春节的打折活动又来了，购物满200送100，200送80，

　　北京市百货大楼工作人员表示，在开展打折活动的当天上午，客流量就有明显的增加。记者采访中发现在问及若在有打折活动商场与无打折活动商场进行选择时，大多被访消费者表示会选择前者去购物。身为年轻上班族的小刘表示用一样的钱买到更多商品是她支持打折返券唯一的理由。