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会议桌影响员工情绪

http://life.sina.com.cn 2003年12月31日13:38 《环球时报-生命周刊》

  人们对某些会议颇有微词,比如相关议题需要充分讨论的,得不到充分讨论;该作出重大决策的,又不能够当机立断。这样的会议效率不仅会严重影响企事业的发展,还会使经常参加这样会议的人身心疲惫。不是总能见到开会时有人昏昏欲睡、哈欠连天、牢骚满腹吗?更有甚者会对会议产生恐惧。

  提高会议效率,既是企事业发展的需要,也是保障员工良好工作心态的需要。如何提高会议效率呢?心理学家们发现,会议桌的形状对会议效率的影响不容忽视。会议桌的形状决定着与会者的座次,从而决定着与会者之间的关系:

  第一种会议桌就是椭圆形或者长方形的。坐在会议室内侧且在椭圆或长方形会议桌一端的座位,在心理上有一种控制感,座位越靠近这个位置的发言者,所受到的关注越多。

  第二种是纵横排列式,会议室如同教室。领导或发言者坐在主席台的位置上,其他与会者坐在相当于学生的位置上,这种“上传下达式”的座位摆放方式给与会者一种居高临下感,等级观念清楚。主席台的位置使在这个位置的发言者的发言成为最重要的意见,很少有协商和探讨的余地。

  第三种是最著名的按功能原则分配座位的方法———“圆桌”。正圆形的座椅摆放使所有的人面对面坐着,在空间上没有高下之分,给每个成员以平等感。这种方式是组织者想让参与会议的每一位成员畅所欲言,积极发表自己意见的最佳选择。

  第四种分配座位的方法是“马蹄形桌”,马蹄形的缺口中央安排一个座位。对于坐在“马蹄”中的每一个成员来说彼此平等,在心理感受上没有什么高下之分,但是在“马蹄缺口”处的人,在空间上拥有比其他人更大的优势,因此从内心体验上这个位置发言者的言论更具权威性,这种方式既突出了组织者的权威,也能够使成员展开积极讨论。

  第五种是双环形桌。内环的会议成员比外环的成员显得重要,成员彼此之间心理平等,而外环的成员则会有一种“附属感”,觉得讨论的任务可能更多地属于“内环”里的人,外环成员的主要职责是接收信息。

  需要快速决断的时候就要体现权威性,需要征求意见的时候就要体现平等原则,应该根据会议内容来决定会议桌的形式。有的专家研究发现,即使不用桌子来固定人们的位置,只要人们站立成近似长方形、圆形、马蹄形等形状,相互间就会形成类似于坐在桌子旁那样的人际关系。适当选择会场设置就会提高会议效率,与会者也就不心烦意乱、疲惫不堪了。

  

北京大学金秋心理咨询中心咨询师 都炜


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