在我们周围，一些“店堂告示”和“顾客须知”上的内容均由经营者自定，消费者只能被迫接受，权益受到了不同程度的侵害。

　　记者注意到，有的彩扩店声称：如果遇到意外损坏或者损失，只赔偿同类、同量的胶卷；有的商家的告示上则注明：本商店享有对本次促销活动的最终解释权；而有的餐厅则称：每位最低消费××元等等。消费者权益保护人士将此类“声明”称为“不平等条约”，原因就在于这些格式条款的提供方都是经营者，让处于弱势地位的消费者只能被迫接受。律师界人士也认为，《消费者权益保护法》24条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式，做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。同时结合《合同法》中的有关规定，现在很多“店堂告示”都属于不合法的格式条款，如果消费者的权益因此受到侵犯，消费者可以依法讨回自身的权益。那么，这些“不平等条约”为何能够长期存在呢？有关人士认为，这与一些消费者维权意识不强有关。另外的原因则是经营者轻视法规，逃避责任。

　　规范格式条款，维护消费者合法权益，离不开执法部门的监督和经营者的自律。与此同时，消费者也应该大胆地向“不平等条约”说“不”。(记者尤晓海)